近日，小鹏汽车官方发布公告，针对小鹏X9空气弹簧在高温极端场景下出现的故障问题进行致歉，并正式推出空气弹簧专项质保升级方案，通过延长质保周期、覆盖核心部件、随车保障权益等措施，全面提升用户用车保障，解决车主后期养护顾虑。

针对近期高温环境下部分小鹏X9空气弹簧出现的使用异常问题，官方表示已完成问题复盘与方案优化，对用户不佳的用车体验致歉，并针对性升级空悬系统质保政策，强化整车可靠性保障，给到全系车主长效兜底权益。

根据最新官方政策，小鹏X9前空气弹簧系统质保期限全面升级，由原厂5年或12万公里，延长至8年或16万公里（先到为准）。本次质保升级覆盖全套核心部件，包含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐，覆盖范围完整，无部件阉割。

本次升级的质保权益支持随车不随人，不受车辆过户、车主变更影响。即便车辆后期转手，新任车主依旧可以享受完整的空气弹簧系统超长质保服务，有效提升车辆保值率，同时打消首任车主、二手车主的维修顾虑。

此外，该专项空簧质保可与用户原有整车延保权益叠加使用。叠加整车延保后，小鹏X9前空气弹簧系统可获得最长10年或22万公里的质保保障，进一步拉长用车安全周期，大幅降低长期用车的维修成本。

小鹏X9全系标配空气悬架系统，具备悬架高低调节、软硬自适应调节能力，可适配城市铺装路面、复杂路况等多场景行驶需求，兼顾驾乘舒适性与车身通过性。本次官方主动升级质保方案，针对高温工况下的系统稳定性问题做出售后兜底，补齐极端工况下的用车保障短板。

小鹏本次针对性推出专项延保方案，响应速度快、覆盖范围广、权益实用性强，切实解决了空气悬架结构复杂、后期维修成本高的行业痛点。对于小鹏X9新老车主而言，超长随车质保大幅提升了用车安心度，也进一步提升了车型的市场竞争力与用户口碑。