华与华“硬刚”罗永浩 一场600万年费换来的公关车祸

“我们不怕罗永浩。”——这句本该出现在电影里的台词，被华与华创始人华杉亲自发在了朋友圈。配图是自家PPT，红底白字，杀气腾腾。三小时后，罗永浩还没回应，网友先冲上来把华与华骂成了“公关教材级反面案例”。一天后，华杉删帖、道歉、关评论，600万年费的“超级符号”公司，亲手给自己画了一个巨大的“×”。花钱买的是声量，结果买到的是耳光，这一幕比任何脱口秀都精彩。

战场选错：跟罗永浩比“嘴”，相当于跟林丹比跳绳

华与华的底层逻辑是“超级符号+超级口号”，擅长把品牌压成一枚图钉，钉进消费者脑海。但社交舆论场不是超市货架，它拼的不是钉得多深，而是拔得多快。罗永浩的“主业”就是当众说话，从新东方课堂到直播带货，他靠“解释”把债还清，靠“回怼”把流量续命。华杉选了一个对方最擅长的维度开战，等于把拳击台当象棋盘，还没出招就输了半条命。

情绪踩雷：替客户吹牛可以，替自己吹牛就翻车

华与华PPT里把“罗永浩蹭我们创意”当勋章，本意是秀肌肉，结果踩中了公众最大的雷区——“占便宜还卖乖”。网友瞬间代入“乙方拿甲方案例吹牛”的场景，情绪被点燃：原来600万买来的是“被当成素材”的权利？品牌咨询行业最忌讳“把客户当奖杯”，华杉却亲手把奖杯举过头顶，告诉大家“看，这是我割的韭菜”。客户还没吭声，路人先替他们尴尬。

道歉姿势不对：删帖、关评、甩锅“小编”，三连击让信任清零

危机公关第一条：伤口要先自己撕开，再贴创可贴。华杉却选了最老套的“减法”——删帖、关评、甩锅“团队操作失误”。网友眼睛雪亮：朋友圈那张图明明是你本人坐在会议室拍的，PPT字体都是华与华御用模板，甩给“小编”未免太侮辱智商。删帖是认怂，关评是逃避，甩锅是 dishonorable（不体面）的三重奏，600万买来的“战略顾问”人设，一天之内碎成渣。

行业共振：咨询业的“皇帝新衣”被扯下

这件事最致命的副作用，是让甲方们开始反问：如果连自己的危机都处理不了，凭什么替我定战略？华与华过去二十年用“超级符号”包装了无数品牌，从蜜雪冰城到海底捞，成功案例被写进行业教科书。但教科书没写后续：蜜雪冰城今天的价格战、海底捞的翻台率下滑，那些曾被视为魔法棒的符号，似乎挡不住周期。华与华的“硬刚”让甲方突然意识到：咨询公司卖的不是护身符，而是一张可能随时反噬的纹身贴。

华杉在道歉信里写“我们会复盘”，但网友更关心的是：下一次提案会上，他们会不会把这次翻车也做成案例，告诉客户“看，我们连自己的热点都能制造”？品牌的尽头不是符号，而是信任；咨询的尽头不是方法论，而是自知。华与华用一天时间证明：会画超级符号，不一定握得住超级话筒。